常见问题 - 广州市衣诚服饰有限公司

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常见问题

客户在拿货中会遇到很多问题,请先仔细阅读常见问题!~
订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
正常情况下您的订单将在6小时内发出(最晚不超过1个工作日)。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序,因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。
剪标服装及剪牌由来?
说法一:部分服装品牌公司为保障专卖店及加盟商的权利,不影响其合作店面的销售,要求我们库存商交押保证金,剪标后退还。
说法二:剪标服饰一般都是品牌服饰的过季产品那来处理而产生的,其服饰的面料、手工、质地和真正的品牌服饰没有任何区别,只是因为款式是上了季度或再上个季度的,而那出来清仓处理的。所以价格要比原来的价格大大的便宜。
说法三:多数服装品牌(包括国际大牌)没有属于自己的工厂,一般是由自己公司设计师设计款式,然后找服装厂家代工生产,一个服装厂可以代工很多不同的品牌,一个定单生产完,往往均有3%—10%的尾货剩余,而厂家不可能全放厂里,所以就把商标吊牌剪了,这样就不侵权,可以拿出来销售!剪标的衣服,除剪标之外,和专柜的同款服装没有任何区别的。
广州衣诚服饰的产品收到后,发现漏发了或者错发,应该怎么办?
请您先准备好漏发,错发的相关图片(拍摄图片),再通过在线客服核实,我们需要和相关工作人员进行确认,待客服确认后会进行补发或退款。
为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货?
于不同快递公司物流信息更新时间略有不同,当订单发货后,部分快递信息可能会延迟返回。

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